Referent(ka) zákaznické podpory v Brně - NĚMČINA

Brno - Londýnské náměstí 881

Krása dodává sebevědomí, mění lidská srdce a zvyšuje odhodlání. Notino vzniklo proto, aby krásu dopřálo celému světu.

K tomu, abychom mohli poskytovat naše služby i ve Německu, potřebujeme rozšířit náš německý tým zákaznické podpory. Proto momentálně hledáme nového kolegu či kolegyni, aby s námi s láskou pečoval(a) o zákazníky na německém trhu. Těžiště této činnosti vidíme v dovednosti naslouchat, v trpělivosti, v zodpovědnosti, ve schopnosti věnovat pozornost zákazníkům a samozřejmě v perfektní znalosti němčiny.

Co bude náplní Tvé práce?

  • Bezprostřední podpora našich německých zákazníků prostřednictvím e-mailů a telefonátů
  • Vytváření, editace a správa zakázek
  • Administrativa spojená s objednávkami zákazníků
  • Spolupráce s našimi markeťáky v rámci překladů a recenzí
  • Poskytování produktového poradenství a zacíleného doporučení

Co od Tebe očekáváme?

  • Perfektní znalost písemné i mluvené němčiny
  • Schopnost profesionálního vystupování
  • Výborné komunikační dovednosti
  • Vysoká míra empatie a trpělivosti
  • Zájem o aktivní zdokonalování svých schopností
  • Srdce bijící na týmové frekvenci

Jak jinak nás ještě zaujmeš?

  • Znalostí dalšího evropského jazyka na komunikativní úrovni
  • Zkušenostmi v oblasti zákaznické podpory nebo prostředí call centra

Čím Tě za to odměníme?

  • Cíleným externím a interním vzděláváním
  • Zajímavou, různorodou a úctyhodnou činností
  • Přátelským týmem, o který se můžeš kdykoliv opřít
  • Přitažlivým balíčkem benefitů, ve kterém se mimo jiné schovávají zaměstnanecké slevy, plně hrazené stravenky, jazykové kurzy, prostorná sofistikovaná relax zóna, MultiSport karta i různorodé firemní a teambuildingové akce
  • Podporou perspektivní mezinárodní společnosti s českými kořeny
  • Akceptací Tvých konstruktivních podnětů
  • Možností pracovat v moderních, pokrokových kancelářích v Praze nebo v Brně, kde se budeš cítit líp než kdekoliv jinde

Rychlé shrnutí

Informace o pozici

Místo pracoviště

Londýnské náměstí 881/6, 639 00  Brno-Štýřice, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Benefity

Sleva na firemní výrobky/služby, stravenky/příspěvek na stravování, vzdělávací kurzy, školení, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, zdravotní volno/sickdays, možnost občasné práce z domova, firemní akce

Požadované vzdělání

Vzdělání není podstatné

Požadované jazyky

Němčina (výborná), Čeština (středně pokročilá)

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

Myslíš si, že je to práce pro tebe?

Pojď se s námi setkat a představit se nám. Pošli CVčko, nebo vlož odkaz s linkedIn kontaktem.

Mám zájem

Další pozice z oddělení