Referent(ka) zákaznické podpory - DÁNŠTINA

Krása dodává sebevědomí, mění lidská srdce a zvyšuje odhodlání. Notino vzniklo proto, aby krásu dopřálo celému světu.

K tomu, abychom mohli poskytovat naše služby i v Dánsku, potřebujeme rozšířit náš dánský tým zákaznické podpory. Proto momentálně hledáme nového kolegu či kolegyni, aby s námi s láskou pečoval(a) o zákazníky na dánském trhu. Těžiště této činnosti vidíme v dovednosti naslouchat, v trpělivosti, v zodpovědnosti, ve schopnosti věnovat pozornost zákazníkům a samozřejmě v perfektní znalosti dánštiny.

Jak nám pomůžeš?

• Budeš podporovat naše zákazníky na dánském trhu prostřednictvím e-mailů nebo telefonátů
• Ulehčíš nám práci s vytvářením, editací a správou zakázek
• Budeš se starat o administrativu spojenou s objednávkami zákazníků
• Vypomůžeš i našim markeťákům v rámci překladů, recenzí a budeš komunikovat s místními dopravci a logistikou
• A v neposlední řadě budeš zákazníkům radit s produkty a poskytovat jim doporučení

Čím nám uděláš radost?

• Tím, že máš perfektní znalost mluvené i psané dánštiny
• Umíš příjemně a přátelsky vystupovat a jednat s ostatními
• Pokud dokážeš zákazníkům věnovat všechnu svou trpělivost a empatii
• Tím, že když se objeví stresová situace, tak ji dokážeš překonat
• Srdcem, které Ti bije na týmové frekvenci

Na co se u nás můžeš těšit?

• Na naší Zákaznické podpoře máme nastavený jasně vyspecifikovaný motivační bonusový systém, do kterého se zapojíš hned po zkušební době. Jde ruku v ruce s kariérním růstem, kdy se po prvním roce spolupráce můžeš stát seniorním kolegou a tím se opět posunout i finančně.
• Zajímavé zaměstnanecké benefity jako jsou plně hrazené stravenky, jazykové kurzy, zaměstnanecké slevy na produkty z našeho e-shopu, dvacet dní dovolené, po jednom roce spolupráce automaticky pětadvacet dní, dva sick days do roka, Multisport kartu a různé firemní a teambuildingové akce
• Zároveň se můžeš těšit na skvělý tým lidí, který ti vždy podrží záda a hned ti přiroste k srdci
• A v neposlední řadě budeš mít možnost pracovat v moderních, pokrokových kancelářích v Praze oceněné společností Kyzlink Architects