Referent(ka) zákaznické podpory - DÁNŠTINA
Praha - Pobřežní 667
Krása dodává sebevědomí, mění lidská srdce a zvyšuje odhodlání. Notino vzniklo proto, aby krásu dopřálo celému světu.
K tomu, abychom mohli poskytovat naše služby i v Dánsku, potřebujeme rozšířit náš dánský tým zákaznické podpory. Proto momentálně hledáme nového kolegu či kolegyni, aby s námi s láskou pečoval(a) o zákazníky na dánském trhu. Těžiště této činnosti vidíme v dovednosti naslouchat, v trpělivosti, v zodpovědnosti, ve schopnosti věnovat pozornost zákazníkům a samozřejmě v perfektní znalosti dánštiny.
Jak nám pomůžeš?
- Budeš podporovat naše zákazníky na dánském trhu prostřednictvím e-mailů nebo telefonátů
- Ulehčíš nám práci s vytvářením, editací a správou zakázek
- Budeš se starat o administrativu spojenou s objednávkami zákazníků
- Vypomůžeš i našim markeťákům v rámci překladů, recenzí a budeš komunikovat s místními dopravci a logistikou
- A v neposlední řadě budeš zákazníkům radit s produkty a poskytovat jim doporučení
Čím nám uděláš radost?
- Tím, že máš perfektní znalost mluvené i psané dánštiny
- Umíš příjemně a přátelsky vystupovat a jednat s ostatními
- Pokud dokážeš zákazníkům věnovat všechnu svou trpělivost a empatii
- Tím, že když se objeví stresová situace, tak ji dokážeš překonat
- Srdcem, které Ti bije na týmové frekvenci
Na co se u nás můžeš těšit?
- Na naší Zákaznické podpoře máme nastavený jasně vyspecifikovaný motivační bonusový systém, do kterého se zapojíš hned po zkušební době. Jde ruku v ruce s kariérním růstem, kdy se po prvním roce spolupráce můžeš stát seniorním kolegou a tím se opět posunout i finančně.
- Zajímavé zaměstnanecké benefity jako jsou plně hrazené stravenky, jazykové kurzy, zaměstnanecké slevy na produkty z našeho e-shopu, dvacet dní dovolené, po jednom roce spolupráce automaticky pětadvacet dní, dva sick days do roka, Multisport kartu a různé firemní a teambuildingové akce
- Zároveň se můžeš těšit na skvělý tým lidí, který ti vždy podrží záda a hned ti přiroste k srdci
- A v neposlední řadě budeš mít možnost pracovat v moderních, pokrokových kancelářích v Praze oceněné společností Kyzlink Architects
Rychlé shrnutí
Informace o pozici
Místo pracoviště
Pobřežní 667/78, 186 00 Praha-Karlín, Česká republika
Typ pracovního vztahu
Práce na plný úvazek
Typ smluvního vztahu
Pracovní smlouva
Benefity
Sleva na firemní výrobky/služby, flexibilní začátek/konec pracovní doby, stravenky/příspěvek na stravování, vzdělávací kurzy, školení, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, zdravotní volno/sickdays, možnost občasné práce z domova, firemní akce
Požadované vzdělání
Vzdělání není podstatné
Požadované jazyky
Dánština (pokročilá), Čeština (pokročilá)
Pozice je vhodná pro absolventy.
Myslíš si, že je to práce pro tebe?
Pojď se s námi setkat a představit se nám. Pošli CVčko nebo vlož odkaz s LinkedIn kontaktem.