Referent(ka) zákaznické podpory - FRANCOUZŠTINA
Brno - Londýnské náměstí 881
Krása v součinnosti se zdravím dodává sebevědomí, mění lidská srdce a zvyšuje odhodlání. Notino vzniklo proto, aby krásu dopřálo celému světu.
K tomu, abychom mohli poskytovat naše služby i ve Francii, potřebujeme rozšířit náš francouzský tým zákaznické podpory. Proto momentálně hledáme nového kolegu či kolegyni, aby s námi s láskou pečoval(a) o zákazníky na francouzském trhu. Těžiště této činnosti vidíme v dovednosti naslouchat, v trpělivosti, v zodpovědnosti, ve schopnosti věnovat pozornost zákazníkům a samozřejmě v perfektní znalosti francouzštiny.
Co bude náplní tvé práce?
- Bezprostřední podpora našich francouzských zákazníků prostřednictvím e-mailů a telefonátů
- Vytváření, editace a správa zakázek
- Administrativa spojená s objednávkami zákazníků
- Spolupráce s našimi markeťáky v rámci překladů a recenzí
- Poskytování produktového poradenství a zacíleného doporučení
Co ti nesmí chybět?
- Perfektní znalost písemné i mluvené francouzštiny
- Schopnost profesionálního vystupování
- Výborné komunikační dovednosti
- Vysoká míra empatie a trpělivosti
- Zájem o aktivní zdokonalování svých schopností
- Srdce bijící na týmové frekvenci
Na co se u nás můžeš těšit?
- Na naší Zákaznické podpoře máme nastavený jasně vyspecifikovaný motivační bonusový systém, do kterého se zapojíš hned po zkušební době. Jde ruku v ruce s kariérním růstem, kdy se po prvním roce spolupráce můžeš stát seniorním kolegou a tím se opět posunout i finančně.
- Zajímavé zaměstnanecké benefity jako jsou plně hrazené stravenky, jazykové kurzy, zaměstnanecké slevy na produkty z našeho e-shopu, dvacet dní dovolené, po jednom roce spolupráce automaticky pětadvacet dní, dva sick days do roka, Multisport kartu a různé firemní a teambuildingové akce
- Zároveň se můžeš těšit na skvělý tým lidí, který ti vždy podrží záda a hned ti přiroste k srdci
- A v neposlední řadě budeš mít možnost pracovat v moderních, pokrokových kancelářích v Brně oceněné společností Kyzlink Architects se zajímavou relax zónou s playstationem, fotbálkem i ping-pongemfiremní a teambuildingové akce
Rychlé shrnutí
Informace o pozici
Místo pracoviště
Londýnské náměstí 881/6, 639 00 Brno-Štýřice, Česká republika
Typ pracovního vztahu
Práce na plný úvazek
Typ smluvního vztahu
Pracovní smlouva
Benefity
Bonusy/prémie, sleva na firemní výrobky/služby, stravenky/příspěvek na stravování, vzdělávací kurzy, školení, kafetérie, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, zdravotní volno/sickdays, možnost občasné práce z domova, firemní akce
Požadované vzdělání
Vzdělání není podstatné
Požadované jazyky
Francouzština (pokročilá), Čeština (pokročilá)
Pozice je vhodná pro absolventy.
Myslíš si, že je to práce pro tebe?
Pojď se s námi setkat a představit se nám. Pošli CVčko nebo vlož odkaz s LinkedIn kontaktem.