Referent/ka dodavatelských reklamací

Adriana – naše teamleaderka pro oddělení Complaints, k sobě hledá šikovnou posilu, která se bude věnovat agendě dodavatelských reklamací pro Evropu a krajiny třetích zemí.

Referent/ka dodavatelských reklamací (Complaints Specialist) denně komunikuje se zahraničními dodavateli o zásilkách, které jsme od nich obdrželi poškozené, neúplné nebo nepřesné. Komunikace probíhá zejména písemně ale občas je potřeba i zvednout telefon a zavolat.

Jestli jsme tě oslovili, jsi pečlivý/pečlivá a nebojíš se komunikovat anglicky, čti dál a možná zjistíš, že tato pozice je přesně pro tebe.

Co budeš u nás dělat?

• Komunikovat s dodavateli v angličtině
• Komunikovat a úzce spolupracovat s nákupním oddělením, účetním oddělením a skladem
• Řešit problémy s dodávkou zboží
• Evidovat reklamace

Co k tomu potřebuješ?

• Pečlivost, preciznost
• Anglický jazyk mluvenou i psanou formou minimálně na úrovni B2
• Systematický přístup k práci – smysl pro pořádek a kontrolu
• Komunikativnost se ti bude hodit nejen směrem k dodavatelům ale i směrem do firmy
• Proaktivitu, která ti pomůže při řešení neobvyklých situací

Co Ti za to nabízíme?

• Zodpovědnou práci na HPP ve stabilní a rychle rostoucí firmě
• Tým skvělých lidí
• Flexibilní pracovní dobu a Homeoffice
• Stravenky, zaměstnanecké slevy, multisport kartu, zaměstnanecké akce
• Jazykové kurzy