Referent/ka zákaznické podpory - ŠPANĚLŠTINA

Brno - Londýnské náměstí 881

Krása v součinnosti se zdravím dodává sebevědomí, mění lidská srdce a zvyšuje odhodlání. Notino vzniklo proto, aby krásu dopřálo celému světu.

K tomu, abychom mohli poskytovat perfektní služby i ve Španělsku, potřebujeme rozšířit náš německý tým zákaznické podpory v Brně. Proto momentálně hledáme nového kolegu či kolegyni, aby s námi s láskou pečoval(a) o zákazníky na španělském trhu. Těžiště této činnosti vidíme v dovednosti naslouchat, v trpělivosti, v zodpovědnosti, ve schopnosti věnovat pozornost zákazníkům a samozřejmě v perfektní znalosti španělštiny.

S čím bys nám měl(a) pomoct?

  • Pečovat o španělsky mluvící zákazníky prostřednictvím mailu a telefonu.
  • Poskytovat zákazníkům informace o produktech, dostupnosti zboží a stavu objednávky.
  • Poskytovat zákazníkům jednoduché produktové poradenství.
  • Evidovat telefonické objednávky, průběžně je kontrolovat a sledovat jejích stav až po dodání k zákazníkům.
  • Spolupracovat s produktovým oddělením a skladem.

Co od tebe potřebujeme?

  • Znalost španělštiny na vynikající úrovni v rámci psaného i mluveném projevu
  • Profesionální vystupování
  • Výborné komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
  • Znalost práce na počítači
  • Chuť pracovat v týmu a zdokonalovat své znalosti v oblasti jednání se zákazníkem
  • Vysokou míru empatie a trpělivosti
  • Anglický jazyk, případně jiný jazyk na komunikativní úrovni vnímáme jako velkou výhodu.
  • Jako výhodu vnímáme i znalost prostředí call centra nebo zákaznické podpory.

Čím tě za to odměníme?

  • Na naší Zákaznické podpoře máme nastavený jasně vyspecifikovaný motivační bonusový systém, do kterého se zapojíš hned po zkušební době. Jde ruku v ruce s kariérním růstem, kdy se po prvním roce spolupráce můžeš stát seniorním kolegou a tím se opět posunout i finančně.
  • Zajímavé zaměstnanecké benefity jako jsou plně hrazené stravenky, jazykové kurzy, zaměstnanecké slevy na produkty z našeho e-shopu, dvacet dní dovolené, po jednom roce spolupráce automaticky pětadvacet dní, dva sick days do roka, Multisport kartu a různé firemní a teambuildingové akce
  • Zároveň se můžeš těšit na skvělý tým lidí, který ti vždy podrží záda a hned ti přiroste k srdci
  • Možností pracovat v moderních, pokrokových kancelářích v Brně oceněné společností Kyzlink Architects se zajímavou relax zónou s playstationem, fotbálkem i ping-pongem

Rychlé shrnutí

Informace o pozici

Místo pracoviště

Londýnské náměstí 881/6, 639 00  Brno-Štýřice, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Benefity

Sleva na firemní výrobky/služby, stravenky/příspěvek na stravování, vzdělávací kurzy, školení, kafetérie, možnost občasné práce z domova, firemní akce

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (pokročilá), Španělština (pokročilá)

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

Myslíš si, že je to práce pro tebe?

Pojď se s námi setkat a představit se nám. Pošli CVčko nebo vlož odkaz s LinkedIn kontaktem.

Mám zájem

Další pozice z oddělení

Nastavení cookies